CHARTE D’UTILISATION DE LA PLATEFORME BIENVENUE 2024
La Ville de Paris accompagnée de l’Office du Tourisme et des Congrès de Paris souhaite profiter de l’accueil des plus grandes manifestations sportives internationales et, en point d’orgue, les Jeux Olympiques et Paralympiques de 2024, pour proposer aux parties prenantes de ces événements (médias, comités, fédérations, sponsors…) un catalogue de lieux parisiens, emblématiques ou insolites, qu’ils pourraient réserver, en fonction de leurs besoins événementiels (base de vie, lieu festif ou promotionnel, plateau media…).
L’objectif de la Ville de Paris est de simplifier les démarches des acteurs, nationaux et internationaux. Il s’agit, également, de valoriser et faire connaître aux plus grands opérateurs internationaux le patrimoine parisien et ses espaces iconiques et/ou atypiques.
Cette plateforme intègre de nombreux lieux qu’ils soient privés ou publics. Elle a vocation à mettre en relation des gestionnaires de sites et des organisateurs mais n’est en aucun cas une plateforme de réservation. Toute contractualisation devra se faire directement entre les différentes parties prenantes. Enfin, elle fournit de nombreuses informations pratiques afin d’accompagner les clients tout en s’inscrivant dans une dimension RSE engagée.
La Ville de Paris et l’Office du Tourisme et des Congrès de Paris souhaitent ainsi renforcer l’attractivité du territoire parisien tout en s’inscrivant parfaitement dans la stratégie internationale globale de la Ville de cibler un tourisme événementiel, d’affaires ou de loisirs, à fortes retombées économiques et d’image. L’outil développé constitue par ailleurs un héritage certain pour la distinction des lieux recensés après les Jeux et pourra agir durablement pour la promotion de la destination Paris.
La présente charte indique les engagements à respecter en fonction de la qualité de l’utilisateur de la plateforme.
En tant qu’exploitant d’un établissement, je m’engage à :
- M’assurer de la véracité des informations intégrées sur la plateforme ;
- Détenir les droits de commercialisation ;
- Détenir l’entièreté des droits relatifs au contenu publié (toute information, élément, texte, vidéo, photo, image, infographie) que je publie dans la fiche descriptive des espaces et/ou lieux ;
- Décrire les espaces et/ou lieux dont je suis le gestionnaire de manière précise et exhaustive ;
- Insérer des photos de mes espaces et/ou lieux de qualité (extérieur et intérieur) mettant en valeur l’élément photographié tout en respectant les consignes de format indiquées sur la plateforme ;
- Publier des photos ou vidéos qui sont libres de droit ou dont je détiens les droits ;
- Répondre dans les meilleurs délais aux demandes des clients inscrits sur la plateforme ;
- Adopter des propos neutres, courtois et modérés sur la plateforme ;
- Mettre à jour les informations enregistrées si celles-ci sont amenées à évoluer ;
- Faciliter les visites sur site des potentiels organisateurs dans le respect des gestes barrière ;
- Mettre en avant les mobilités douces disponibles à proximité de mon site ;
- Fournir tous les documents nécessaires au client (ex : plaquettes commerciales, détails des prestations, plans…) ;
- Refuser toute sollicitation contraire aux principes éthiques fondamentaux universels (sauvegarde de la dignité de la personne ; rejet de toute forme de discrimination ; rejet de toute forme de harcèlement et d’abus attentatoires à l’intégrité physique ou intellectuelle) et les signaler à la Ville de Paris dans les meilleurs délais.
- Respecter les règles d’usage des symboles olympiques notamment celles issues de la Charte Olympique
- Mettre à disposition l’équipement exempt de publicité et entièrement opérationnel, dans un état compatible avec son utilisation ;
- Respecter les dispositions législatives et réglementaires applicables à la publicité, notamment celles issues du règlement local de publicité et des enseignes de la Ville de Paris, ainsi que toutes celles qui viendraient s’y substituer ;
- Ne pas porter atteinte à l’image de la Ville de Paris ;
- Respecter les contraintes sanitaires en cours à Paris en cas de visite sur site ;
- Renseigner autant que possible la nature et le niveau d’engagement de l’établissement en matière de RSE, au regard de la contribution du territoire parisien aux Objectifs de développement durable.
En tant qu’organisateur, je m’engage à :
- M’assurer de la véracité des informations transmises ;
- Être le plus précis et exhaustif dans mes demandes de devis ;
- Adopter des propos neutres, courtois et modérés sur la plateforme ;
- Respecter les principes éthiques fondamentaux universels (sauvegarde de la dignité de la personne ; rejet de toute forme de discrimination ; rejet de toute forme de harcèlement et d’abus attentatoires à l’intégrité physique ou intellectuelle).
- Respecter les contraintes sanitaires en cours à Paris en cas de visite sur site ;
- Mettre à jour les informations enregistrées si celles-ci sont amenées à évoluer ;
- Respecter les règles d’usage des symboles olympiques notamment celles issues de la Charte Olympique
- Respecter les règles de publicité autour des sites olympiques et paralympiques en faveur des partenaires marketing des Jeux conformément aux dispositions de la loi n°2018-202 du 26 mars 2018 relative à l’organisation Jeux Olympiques et Paralympiques de 2024 ;
- Réaliser l’ensemble des démarches administratives nécessaires à la location du lieu ;
- Respecter les préconisations inscrites dans la charte municipale pour des événements écoresponsables (version nov.2019).